プライバシーポリシー
阿蘇高原ファーム株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)及び関連するその他の法令・ガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシーを定めています。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります:
- 当社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム
- 電話、メール、郵便等によるお問い合わせ
- 商品のご注文時
- アンケートやキャンペーンへの応募時
- 展示会や農場見学などのイベント参加時
3. 収集する個人情報の項目
当社が収集する個人情報には、以下の項目が含まれることがあります:
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 会社名・部署名(法人のお客様の場合)
- ご注文内容
- お支払い情報
- 当社ウェブサイトの利用状況
4. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします:
- 商品・サービスの提供、発送、アフターサービス
- お問い合わせへの対応
- 新商品・サービス、キャンペーン等に関する情報提供
- 商品・サービスの改善、新商品・サービスの開発
- お客様満足度調査等のアンケートの実施
- 統計データの作成
- 不正アクセス、不正利用の防止
- その他、上記利用目的に付随する目的
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報を安全に管理します。個人情報を取り扱う従業員に対しては、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. クッキー(Cookie)の使用について
当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、アクセス状況の把握等のために、クッキーを使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザを識別するために使用されます。
お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
8. アクセス解析ツールの使用について
当社ウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスはクッキーを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。また、収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
9. お客様の権利
お客様は、当社に対して、保有個人データの開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。これらの請求を行う場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイト上で通知いたします。
11. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ASO KOGEN FARM, K.K.(阿蘇高原ファーム株式会社)〒869-2611 熊本県阿蘇市一の宮町坂梨2764
メール: [email protected]
電話: +81-967-225-8471
制定日: 2023年4月1日